นโยบายความเป็นส่วนตัว 99max การปกป้องข้อมูลสมาชิกชาวไทยอย่างจริงจัง

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

99max ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งมีค่าและคุณมีสิทธิ์ที่จะรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้อย่างไร นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า 99max เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์ใด และมีมาตรการอย่างไรในการปกป้องข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับการใช้บริการทั้งหมดของ 99max ทั้งผ่านเว็บไซต์หลักที่ 99max.biz และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม ครอบคลุมข้อมูลที่เราได้รับโดยตรงจากคุณ รวมถึงข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ

ในฐานะแพลตฟอร์มที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทย 99max ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการ 99max ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภท ซึ่งแบ่งออกได้เป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลประจำตัวตามที่กฎหมายกำหนด
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมลสำหรับการติดต่อและการยืนยันตัวตน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ฝาก-ถอน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ในกรณีที่จำเป็น
• ข้อมูลที่คุณให้ผ่านการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่าย
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประวัติการใช้งานและหน้าที่เข้าเยี่ยมชมบนแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเดิมพัน ฝาก-ถอน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address
• ข้อมูลคุกกี้และเซสชันการใช้งาน
• ข้อมูลเวลาเข้าใช้งานและระยะเวลาการใช้บริการ

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

99max ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น โดยหลักการแล้วเราจะเก็บและใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าคุณคือผู้ใช้บัญชีตัวจริง ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องความปลอดภัยของธุรกรรมทางการเงิน
• การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และออกรายงานประวัติการเงินให้กับคุณ
• การให้บริการลูกค้า: ใช้ข้อมูลในการตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้บริการของคุณ
• การส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ: แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม โปรโมชั่นที่คุณสนใจ และการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับบริการ
• การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มเกมหรือฟีเจอร์ใหม่ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิก
• การตรวจจับและป้องกันการทุจริต: ใช้ระบบวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อตรวจสอบพฤติกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องทั้งแพลตฟอร์มและสมาชิกคนอื่นๆ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

99max เข้าใจดีว่าการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลอื่นเป็นเรื่องที่ต้องใช้ความระมัดระวังสูงสุด เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับดำเนินการฝาก-ถอนผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะถูกส่งให้ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้ ซึ่งมีสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวดกับ 99max
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย 99max อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่มีการสืบสวนการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย อาจมีการแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลผู้ใช้อาจถูกโอนในฐานะส่วนหนึ่งของธุรกรรมดังกล่าว โดยจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

5 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

99max ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เราใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ได้มาตรฐานสากลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ 99max ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐาน 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารระดับโลกใช้
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง ไม่สามารถถอดรหัสได้แม้แต่โดยทีมงาน 99max
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): เราสนับสนุนและแนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: 99max ใช้ระบบตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์ที่แจ้งเตือนทีมงานทันทีเมื่อพบความพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสำรองข้อมูลและการกู้คืน: ข้อมูลสำรองจัดเก็บในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉิน
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: 99max ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอกเพื่อทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ

6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ 99max ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการล็อกอินและการจำการตั้งค่าของคุณ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงานของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เข้าชมใช้เว็บไซต์อย่างไร หน้าใดได้รับความนิยม และพื้นที่ใดที่ต้องปรับปรุง ข้อมูลที่รวบรวมเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก และการตั้งค่าส่วนตัวต่างๆ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าชมครั้งต่อไป

คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของคุณ

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

99max เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด หรือเมื่อคุณร้องขอให้ลบข้อมูล 99max จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรโดยใช้วิธีการที่ปลอดภัย

8 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการที่ 99max พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ เพื่อให้คุณสามารถควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้อย่างแท้จริง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 99max ผ่านอีเมล support@99max.biz ทีมงานจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

99max ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว 99max จะดำเนินการดังนี้

• ประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุด
• แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์เพื่อให้สมาชิกรับทราบและทบทวนนโยบายที่อัปเดต
• ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงมีผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะขอความยินยอมใหม่จากคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำ การที่คุณยังคงใช้บริการ 99max หลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 99max สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้โดยตรง